感情に流される人、流されない人――ビジネスと人間関係を分ける“思考の訓練”とは？

2025年11月13日 2025年11月13日

茂木ゆういち

「また感情的になってしまった」

そんな経験、誰にでもありますよね。

実は人間は、理屈よりも感情で行動を決める生き物です。
服装、表情、言葉づかい、相手の態度――
そのすべてに「好き・嫌い」という感情のフィルターがかかります。

でも、感情と事実を混同したままでは、
誤解や衝突、そして判断ミスを繰り返してしまいます。
特にビジネスの世界では、それが「チャンスを逃す原因」にもなるのです。

日本の文化には、「年長者に従う」「上からの指示に従う」という構造が根強くあります。
そこでは、感情を抑えたり、事実と感情を切り分けたりする訓練を
あまり受けてこなかったのが現実です。

「年長者でも間違えることがある」
「感情に流された判断は成果を遠ざける」

だからこそ、彼らは感情と事実を分けるための習慣を持ち、
そのツールとして「コーチング」を活用しています。

ICF定義のコーチングでは、
コーチがクライアントの話を聞きながら、
「それは事実ですか？感情ですか？」と問いかけていきます。

このプロセスを繰り返すことで、
クライアント自身が自分の思考を客観的に捉えられるようになり、
感情に流されず、冷静に判断する力が育っていきます。

そして面白いことに、
この“感情と事実の仕分け”ができるようになると、
ビジネスも人間関係もどんどんスムーズになるんです。

感情に反応するのではなく、
事実に基づいて行動を決められるようになる――
これが欧米でコーチングが「当たり前の投資」とされている理由です。

大切なのは、感情に支配されないこと。

自分の感情を理解し、
それを事実から切り離して考えられるようになると、
どんな人間関係でも、どんなビジネスでも、
「冷静に判断できる自分」が現れます。

もしあなたが、
「つい感情的になってしまう」
「人との関係で疲れてしまう」
「冷静な判断力を身につけたい」
と感じているなら、
それはまさにコーチングを活用すべきタイミングです。

感情を整え、思考を磨く――
その習慣が、あなたの未来を大きく変えていきます。